一、保價(jià)說明
1、您只需在提交運(yùn)單時(shí)勾選“購買保險(xiǎn)”即可使用快鳥轉(zhuǎn)運(yùn)提供的保價(jià)服務(wù)。
2、貨物最高保價(jià)金額為500＄，保價(jià)金額 x 3.00%。
3、未保價(jià)貨物，按商品購買發(fā)票的實(shí)際支付金額賠償，每單最高賠償額不超過＄100美金。
二、整個(gè)包裹丟失賠償
1、保價(jià)貨物發(fā)生丟失或全損（不包括短少等），按商品實(shí)際支付金額與訂單申報(bào)的較低價(jià)值賠償，但最高賠償額不得超過保價(jià)金
額，同時(shí)賠付貨物的單次運(yùn)費(fèi)。
2、未保價(jià)貨物發(fā)生丟失或全損（不包括短少等），將按商品申報(bào)價(jià)值與商品實(shí)際支付金額較低值賠付，每單最高賠償額不超過
＄100美金。（運(yùn)費(fèi)另不作賠償）
*注：1、訂單有選擇數(shù)量核實(shí)及拍照且確認(rèn)無誤的包裹，收到后若有短少，需要與快遞員當(dāng)面清點(diǎn)，并提供清晰的清點(diǎn)圖片（快遞員需要在場），方可按以上規(guī)則進(jìn)行理賠。未進(jìn)行當(dāng)面清點(diǎn)，簽收后發(fā)現(xiàn)丟失、短少，我司不進(jìn)行任何理賠。
2、已購買保價(jià)的貨物，如發(fā)生丟失或全損（不包括短少等），賠償款項(xiàng)可以提現(xiàn)。未購買保價(jià)的貨物，如發(fā)生丟失或全損（不包括短少等），賠償款項(xiàng)不可以提現(xiàn)，作為運(yùn)費(fèi)使用。
三、倉儲(chǔ)期間
1、保價(jià)貨物在倉庫發(fā)生丟失，將按商品申報(bào)價(jià)值與商品實(shí)際支付金額的較低值賠付，但最高賠償額不得超過保價(jià)金額。
2、未保價(jià)貨物在倉庫發(fā)生丟失，將按商品申報(bào)價(jià)值與商品實(shí)際支付金額的較低值賠付，每件最高賠償額不超過＄100美金。
四、加固及末加固商品
1、未加固的包裹發(fā)生包裹內(nèi)物品破損，本公司不予賠償。（運(yùn)費(fèi)另不作賠償）
2、選擇免費(fèi)填充加固的包裹發(fā)生包裹內(nèi)物品破損，本公司只賠償破損物品50%的貨值，物品最高賠償額不超過 ＄50美
金。（運(yùn)費(fèi)另不作賠償）
3、選擇收費(fèi)單件物品加固的包裹，發(fā)生包裹內(nèi)物品破損，賠付標(biāo)準(zhǔn)按照用戶在購物網(wǎng)站購買的單件貨物的實(shí)際支付金額為準(zhǔn)，每個(gè)
最高賠償額不超過＄50美金，同時(shí)必須出示快遞開具的破損證明。如果用戶沒有出示快遞開具的破損證明，本公司不予
理賠。（運(yùn)費(fèi)另不作賠償）
五、免責(zé)條款
1、贈(zèng)品、小樣、禮品卡丟失或損壞不受理賠付；
2、海關(guān)沒收、易碎商品（如玻璃燭臺(tái)、粉餅、眼影等）破損，物品漏液不予賠償，丟失可理賠；
3、不明液體、粉末狀物品清關(guān)時(shí)被倒掉或銷毀均無理賠；
4、禁運(yùn)物品轉(zhuǎn)寄或退貨造成的丟件,破損，商家漏發(fā), 錯(cuò)發(fā)；
5、因清關(guān)時(shí)效、航班延誤、快遞延誤、自然災(zāi)害、暴亂、戰(zhàn)爭等不可抗因素導(dǎo)致商品性質(zhì)變化過保質(zhì)期、過保修期；
6、貨物正常簽收后貨物出現(xiàn)的任何情況，本公司將不承擔(dān)責(zé)任；
7、受季節(jié)或高溫影響的易融物品。
本公司不接受或承擔(dān)包括奶粉在內(nèi)的易變型、易損、易碎物品的保險(xiǎn)和賠付，特此聲明！
六、關(guān)于復(fù)稱
收到貨后未拆包前復(fù)稱，單個(gè)包裹重量差0.3磅以下為誤差，0.3磅以上（含0.3磅）提供顯示包裹單號(hào)及重量的復(fù)
稱照片或視頻，客服核實(shí)后方可申請(qǐng)理賠多收的運(yùn)費(fèi)。
復(fù)稱需要和快遞員一起復(fù)稱，請(qǐng)?zhí)峁╅_箱前復(fù)稱的照片及開箱后復(fù)稱的照片（照片里面需要有快遞員為證）
七、關(guān)于他人代簽收申明：
本公司對(duì)于已經(jīng)簽收（包含他人代簽）的包裹不予理賠，請(qǐng)務(wù)必親自簽收檢驗(yàn)。
注：任何情況的索賠，需在貨物簽收后7日內(nèi)申請(qǐng)，（超過7天我司將不予接受。）申請(qǐng)索賠請(qǐng)收集理賠相關(guān)證
據(jù)信息，聯(lián)系QQ客服專員，按快鳥當(dāng)前固定匯率來計(jì)算理賠費(fèi)用。
整個(gè)理賠的流程需要20個(gè)工作日。
本公司具有最終解釋權(quán)和修改權(quán)